프라자와리츠칼튼회계reference(자료)analysis(분석) 및경영戰略
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작성일 22-10-17 07:45
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그 후 100여 년이 지난 지금, 미국 조지아주 애틀랜타 시에 본사를 두고 미국 내 주요 도시는 물론 유럽, 남미, 호주, 동남아 각지에 40개의 체인을 확보하고 있으며, 그 명예와 전통을 지켜 나가고 있다아
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레포트/경영경제
설명
다. 그 후 100여 년이 지난 지금, 미국 조지아주 애틀랜타 시에 본사를 두고 미국 내 주요 도시는 물론 유럽, 남미, 호주, 동남아 각지에 40개의 체인을 확보하고 있으며, 그 명예와 전통을 지켜 나가고 있다.
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목차
Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 본론
1. 호텔 intro
1) 리츠칼튼
2) 서울 프라자
2. 재무분석
1) 객실 부문
2) 식음료 부문
3) 기타부문
3. 문제점(問題點) 및 해결 方案
1) 리츠칼튼 호텔의 현 상황 및 문제점(問題點)
2) 리츠칼튼 호텔의 SWOT
3) 해결方案
4) 프라자 호텔의 현 상황 및 문제점(問題點)
5) 프라자 호텔의 SWOT
6) 프라자 호텔의 7P
6) 해결方案
Ⅲ. 結論
리츠칼튼은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 호텔로, 외관의 품격과 내부의 격조, 그리고 정중한 종업원들의 서비스 정신을 바탕으로 최고의 품질을 추구하고 있다
리츠칼튼 호텔 본사는 미국 상공부가 매년 1992년과 1999년 2회에 걸쳐 호텔업계에서는 최초로 모든 기업이 갈망하는 최고 권위의 Malcolm Baldrige National Quality Award를 수상했으며, 1993년에는 호텔 및 리조트 전문조사기관인 Zagat U.S.사가 고객과 호텔 전문가를 대상으로 실시한 조사에서 전 세계 최우수 호텔 체인상을 수상하는 영예를 안았다.
또한 주변에 무역센타. 올림픽 스타디움, 종합전시장. 쇼핑을 위한 다양한 백화점과 culture시설 외국인들이 많이 찾는 이태원 등과도 가까운 거리에 있어서 소비자들의 경제와 쇼핑 등 다양한 욕구를 충족시킬 수 있는 여건을 가지고 있다
양질의 인력을 수급하기 위한 노력 역시 강화해서 quality selection process를 통해서 고급화된 서비스를 제공할 수 있는 선별된 인원을 추가하는 등 서비스 업종에서 최고를 차지하기 위해 노력하고 있다
리츠칼튼의 최대 장점(長點)인 강력한 해외 브랜드 네임은 리츠칼튼 예약망을 통해 세계 어디서나 서울 리츠칼튼으로 쉽게 예약을 할 수 있을 뿐 아니라 세계 리츠칼튼 고객의 정보를 공유함으로 인해 고객의 욕구의 맞는 서비TM를 제공하여 강력한…(skip)
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프라자와리츠칼튼회계reference(자료)analysis(분석) 및경영戰略
리츠칼튼 호텔의 역사는 호텔의 아버지로서 최초의 `최고급 호텔`이란 개념을 도입한 세자르 리츠(1850-1918)가 1898년 파리에 호텔 리츠를 세움으로써 시작되었다. 또한 세계 각국의 체인은 그 나라에서 제정한 품질상을 수상하며 리츠칼튼의 품격을 높이고 있다
1995년 개관한 서울 강남 역삼동에 위치한 리츠 칼튼 호텔은 한국 서비스 대상 호텔부문 대상을 받고 각종 대회에서 베스트 브랜드 호텔로서 강력한 브랜드 파워를 가지고 있는 상용호텔이다. 브랜드 자체가 기품과 부를 상징하기 때문에 서울 시내 특1급 호텔 중 가장 낮은 호텔 객실 수를 가지고 있음에도 불구하고 다른 호텔의 비해 50% 많은 비용을 투자해서 객실을 만들었다. 프라자와리츠칼튼회계자료분석및경영전략20 , 프라자와리츠칼튼회계자료분석및경영전략경영경제레포트 ,
리츠칼튼 호텔의 역싸는 호텔의 아버지로서 최초의 `최고급 호텔`이란 개념(槪念)을 도입한 세자르 리츠(1850-1918)가 1898년 파리에 호텔 리츠를 세움으로써 시작되었다.
